العودة إلى الدليل

العمليات13

تأكيد الطلبيات ومخزون المراكز

حَزْمي

العملياتإدارة الشركة · المكتب5 دقيقة قراءة3 الخطوات

تأكيد الطلبيات ومخزون المراكز

كيف يعمل مركز تأكيد الطلبيات الهاتفي قبل التوصيل، وكيف تربط منتجات التاجر بمخزون فعلي داخل كل مركز فرز.

طابور التأكيد الهاتفي

عند تفعيل التأكيد لشركتكم، تدخل الطرود الجديدة طابور «بانتظار التأكيد». يتصل الموظف بالزبون ويحدّد الحالة: مؤكَّد، لا يُجاب، أو ملغى — قبل أن يغادر الطرد المخزن.

الطرود غير المؤكَّدة لا تدخل جولة التوصيل، فتوفّر وقت السائق.

01طابور التأكيد الهاتفي

قرار واضح لكل طرد

ثلاث حالات فقط: مؤكَّد فينطلق الطرد في مساره المعتاد، لا يُجاب فيُعاد الاتصال لاحقاً، أو ملغى فيُغلق الطرد قبل أي تكلفة توصيل.

سجل القرار يحفظ اسم الموظف والوقت تلقائياً.

مخزون التاجر داخل كل مركز

من شاشة المخزون تربط منتج التاجر بكمية فعلية في مركز معيّن. كل حركة — تخزين، حجز عند التأكيد، صرف عند التسليم، أو إرجاع للمخزون — تُسجَّل في سجل الحركات بشكل دائم.

03مخزون التاجر داخل كل مركز

كل المقالات