تتبع التوصيل وأوراق الطريق

كيف يتابع الفريق التوصيل عبر قائمة الطرود وأوراق الطريق، وكيف يتتبع المستلم طرده علناً.

فلاتر قائمة الطرود

في «الطرود» استخدم الحالة والولاية والبحث برقم التتبع. حالات مثل «خرج للتوصيل» و«فشل تسليم» تظهر بسرعة أين يقف الطرد.

من «أوراق الطريق» يفتح المكتب مساراً، يضيف الطرود، ويسند موزّع التوصيل. يمكن طباعة ورقة الطريق حسب صلاحيات الطباعة.

كل انتقال حالة يظهر في الخط الزمني مع من نفّذه ومتى. السائق يحدّث التسليم أو محاولة فاشلة مع سبب.

المستلم يستخدم صفحة التتبع على الموقع العام بنفس الحالات، دون كشف بيانات داخلية للشركة.