تتبع الطرود المرجعة

كيف تتعامل العمليات مع الإرجاع: التصفية، العودة للمخزن، وتتبع الحالات.

بعد محاولة التوصيل الفاشلة

السائق يسجّل فشلاً مع سبب. قد يعيد المحاولة أو يُحوَّل الطرد لمسار الإرجاع حسب سياسة الشركة.

في صفحة ورقة الطريق يؤكّد الفرز عودة الطرود للمخزن بعد تصفية العهدة. تنتقل الحالة إلى «إرجاع في الطريق» ثم «مُرجَع» عند الإكمال.

صفِّ قائمة الطرود بحالة الإرجاع لمتابعة الدفعة بسرعة.

يرى التاجر الطرد المرجّع في قائمته ويمكنه ترتيب استلام المرتجع أو إعادة الإرسال حسب الاتفاق مع الشركة.